Segurança infantil no Vics
Esta é a versão em português, que é a que vale. As versões em inglês e espanhol são traduções de cortesia, sem valor vinculante.
Em resumo
O Vics é feito para o adulto criar e a criança ouvir. A criança não tem conta, não conversa com o aplicativo e não encontra outras pessoas. Tudo o que ela ouve foi pedido por um adulto da família.
O que o Vics não faz
- Não tem conta, login nem perfil público para crianças.
- Não tem conversa livre, chat, comentários ou contato com outros usuários.
- Não mostra anúncios e não leva a criança a compras: a assinatura é do adulto, pela loja.
- Não usa microfone, câmera, localização nem contatos no lançamento.
- Não compartilha dados da criança para publicidade nem para análise de uso por terceiros.
- Não aceita que a criança faça pedidos por voz. Os pedidos são do adulto.
Como as histórias são feitas
- O adulto escolhe a faixa etária e, se quiser, gostos e assuntos a evitar. Escreve uma ideia ou escolhe uma surpresa.
- Um modelo de inteligência artificial escreve a história com essas instruções. Os assuntos a evitar são passados a ele e conferidos na revisão. Os nomes que o adulto escreve na ideia (da criança, de um parente, de um bicho, de um personagem) podem aparecer na história. O apelido da ficha só aparece na história se o adulto o escrever na ideia.
- Uma revisão automática, feita por outra etapa de inteligência artificial, confere se a história é adequada à faixa etária e aos assuntos a evitar. Se encontrar um problema, a história é corrigida, com no máximo duas rodadas de correção. Se ainda assim não passar, a história não é entregue.
- Só a história aprovada é transformada em áudio, com uma voz sintética.
A escrita e a narração são feitas por fornecedores de inteligência artificial fora do Brasil, que recebem a ideia, os dados de personalização e o texto da história. A Política de Privacidade diz quais são e o que cada um recebe.
O que a revisão não garante
A revisão automática reduz o risco, mas não é perfeita. Uma história pode ter um trecho que não combina com a sua criança, mesmo seguindo as regras acima. Por isso:
- ouça junto, principalmente as primeiras histórias;
- use os assuntos a evitar para o que é sensível para a sua criança;
- se algo não estiver bom, denuncie.
Como denunciar
No player, toque em “•••” e depois em “Reportar esta história”. Escolha o motivo: assustadora, imprópria para a idade, tem informação pessoal, idioma errado, problema no áudio ou outro motivo. A denúncia não publica nada e não leva texto escrito por você. Quem trata as denúncias vê o motivo e os identificadores da história; o texto só é aberto com uma justificativa registrada. Cada família pode enviar até 10 denúncias a cada 24 horas.
Você também pode escrever para suporte@vics.app.
O que cabe ao adulto
- Guardar o PIN, que protege as áreas do adulto.
- Escolher uma faixa etária correta para cada criança.
- Só escrever na ideia nomes de pessoas que você pode citar, e não escrever endereço, telefone, data de nascimento, documentos, nome completo nem escola.
- Acompanhar o uso do aplicativo.
O limite do que prometemos
O Vics não substitui a supervisão dos pais, não é serviço de saúde ou de educação e não promete efeito sobre o sono, o comportamento ou o aprendizado. Não exibimos selos de certificação, e esta página não é um parecer de conformidade com nenhuma lei. Como tratamos os dados está na Política de Privacidade.
Contato: GUIO MARKETING E GROWTH LTDA, suporte@vics.app.