Seguridad infantil en Vics

Esta es una traducción de cortesía. Solo la versión en portugués tiene valor vinculante.

En resumen

Vics está hecho para que el adulto cree y el niño escuche. El niño no tiene cuenta, no conversa con la aplicación y no se encuentra con otras personas. Todo lo que escucha fue pedido por un adulto de la familia.

Lo que Vics no hace

• No tiene cuenta, inicio de sesión ni perfil público para niños.
• No tiene conversación libre, chat, comentarios ni contacto con otros usuarios.
• No muestra anuncios ni lleva al niño a hacer compras: la suscripción es del adulto, a través de la tienda.
• No usa micrófono, cámara, ubicación ni contactos en el lanzamiento.
• No comparte datos del niño para publicidad ni para análisis de uso por terceros.
• No acepta pedidos por voz del niño. Los pedidos son del adulto.

Cómo se hacen los cuentos

1. El adulto elige el rango de edad y, si quiere, gustos y temas a evitar. Escribe una idea o elige una sorpresa.
2. Un modelo de inteligencia artificial escribe el cuento con esas instrucciones. Los temas a evitar se le pasan y se comprueban en la revisión. Los nombres que el adulto escribe en la idea (del niño, de un familiar, de una mascota, de un personaje) pueden aparecer en el cuento. El apodo de la ficha solo aparece en el cuento si el adulto lo escribe en la idea.
3. Una revisión automática, hecha por otra etapa de inteligencia artificial, comprueba que el cuento sea adecuado al rango de edad y a los temas a evitar. Si encuentra un problema, el cuento se corrige, con un máximo de dos rondas de corrección. Si aun así no pasa, el cuento no se entrega.
4. Solo el cuento aprobado se convierte en audio, con una voz sintética.

La escritura y la narración las hacen proveedores de inteligencia artificial fuera de Brasil, que reciben la idea, los datos de personalización y el texto del cuento. La Política de Privacidad dice cuáles son y qué recibe cada uno.

Lo que la revisión no garantiza

La revisión automática reduce el riesgo, pero no es perfecta. Un cuento puede tener un fragmento que no encaje con tu hijo aunque siga las reglas anteriores. Por eso:

• escuchen juntos, sobre todo los primeros cuentos;
• usa los temas a evitar para lo que sea sensible para tu hijo;
• si algo no está bien, denúncialo.

Cómo denunciar

En el reproductor, toca “•••” y luego “Reportar este cuento”. Elige el motivo: da miedo, no es apropiado para la edad, tiene información personal, idioma equivocado, problema con el audio u otro motivo. La denuncia no publica nada y no lleva texto escrito por ti. Quien atiende las denuncias ve el motivo y los identificadores del cuento; el texto solo se abre con una justificación registrada. Cada familia puede enviar hasta 10 denuncias cada 24 horas.

También puedes escribir a suporte@vics.app.

Lo que corresponde al adulto

• Guardar el PIN, que protege las áreas del adulto.
• Elegir un rango de edad correcto para cada niño.
• Escribir en la idea solo nombres de personas que puedes mencionar, y no escribir dirección, teléfono, fecha de nacimiento, documentos, nombre completo ni escuela.
• Acompañar el uso de la aplicación.

El límite de lo que prometemos

Vics no sustituye la supervisión de los padres, no es un servicio de salud ni de educación y no promete efecto sobre el sueño, el comportamiento o el aprendizaje. No mostramos sellos de certificación, y esta página no es un dictamen de cumplimiento de ninguna ley. Cómo tratamos los datos está en la Política de Privacidad.

Contacto: GUIO MARKETING E GROWTH LTDA, suporte@vics.app.